C49 Effectief procesmanagement

Toetscriteria

1. Je beschrijft een gestructureerde procesmanagement aanpak en past deze toe voor je eigen organisatie.
2. Je positioneert een te verbeteren bedrijfsproces in relatie tot de andere bedrijfsprocessen en beschrijft dit proces op verschillende aggregatieniveaus.
3. Je analyseert de prestaties van het bedrijfsproces en beoordeelt op efficiëntie en effectiviteit en knelpunten en formuleert procesverbeteringen.
4. Je modelleert het te verbeteren bedrijfsproces helder en eenduidig in processchema’s en levert een bijpassende procesbeschrijving op.
5. Je adviseert jouw organisatie op welke wijze ze de verschillende procesverbeteringen kan doorvoeren en borgen en maakt duidelijk hoe de procesmanagement aanpak leidt tot het continu analyseren, afstemmen en bijsturen van processen.