- Code
T.47542
- Aantal ECTS credits
5
De hbo-professional adviseert een organisatie over het behoud en het verbeteren van de kwaliteit en adviseert over hoe dit aan (interne en externe) klanten gepresenteerd kan worden.
| Toetsvorm | Portfolio (PF) |
|---|
Toetscriteria
- Je onderzoekt aan de hand van interne bronnen hoe in je eigen organisatie met kwaliteit wordt omgegaan.
- Je brengt met behulp van verschillende bestaande meetinstrumenten de kwaliteit in beeld en onderzoekt aan de hand van een kwaliteitsmodel de kwaliteit in de organisatie.
- Je stelt een kwaliteitsanalyse op, adviseert het management van de organisatie over het behouden en verbeteren van de kwaliteit en presenteert je bevindingen.
- Je ontwikkelt een manier waarmee richting (interne en externe) klanten uiting gegeven kan worden aan kwaliteitsbeleid.
.