Eigen regie in de ouderenzorg: wensdenken of werkelijkheid? Een analyse van technologisch gemedieerde en face-to-face interactie tussen ouderen en (in)formele zorgverleners

‘Eigen regie’ is een cruciaal onderdeel van de kwaliteit van leven van thuiswonende ouderen in de inclusieve maatschappij. Maar als oudere heb je te maken met een steeds grotere afhankelijkheid, waardoor eigen regie niet altijd eenvoudig of wenselijk is. Hierin creëert het steeds verder digitaliserende zorgsysteem kansen maar ook bedreigingen.

In dit project wordt met conversatie-analyse onderzocht hoe ouderen en (in)formele zorgverleners betekenis geven aan eigen regie in de alledaagse praktijk - zowel face-to-face als online - en welke van de gehanteerde strategieën (in)effectief zijn. Daarnaast adviseren we hoe face-to-face en technologisch-gemedieerde interactie gefaciliteerd en gecombineerd kunnen worden, zodat ze eigen regie bevorderen.

Doel

Doel van dit onderzoek is om tot een wetenschappelijk onderbouwd advies te komen voor een effectieve face-to-face en online gespreksvoering die de eigen regie van ouderen ondersteunt en bevordert. Hiertoe is onderstaande vraagstelling geformuleerd:

Hoe en met welke effecten wordt eigen regie vormgegeven in alledaagse face-to-face en online interacties tussen ouderen en (in)formele zorgverleners?