Participatie tijdens een pandemie

Het doel van dit ontwikkelproject is geweest om vanuit bestaande en nieuwe data samen met de belanghebbenden een advies te ontwikkelen over hoe de coronamaatregelen vormgegeven, uitgevoerd en/of gecommuniceerd hadden kunnen worden, zodat ook mensen met V(A)B deze hadden kunnen naleven. Hierdoor hebben zij een gelijke kans gehad om bij te dragen aan een veilige, gezonde en inclusieve samenleving, ook wanneer deze zich in een pandemie bevond.

Projectopzet & uitkomsten

In dit project volgden we de principes van Human-Centered Design, waarbij we samen met verschillende belanghebbenden kwamen tot onderbouwde adviezen voor een inclusieve benadering van een (corona)pandemie. Hierbij doorliepen we drie fasen, inspiration, ideation en implementation. Op basis van bestaande data uit het eerdere COVID-19 project, aangevuld met literatuur en de expertise van experts en ervaringsdeskundigen, kwamen we in de inspiration fase tot inzichten over de effecten per coronamaatregel op het welbevinden van mensen met V(A)B en de inclusieve samenleving. Daarnaast analyseerden we de data op onderliggende mechanismen voor deze effecten. Dit vormde de basis voor de ideation fase, waarin we samen met experts en ervaringsdeskundigen ideeën uitwerkten tot adviezen voor een inclusieve benadering van een (corona)pandemie.

Inspiration fase

Het niet kunnen naleven van de maatregelen had als gevolg dat mensen met V(A)B afhankelijk werden van anderen, zoals bij het reizen en boodschappen doen, meer stress, frustratie en angst ervoeren vanwege negatieve bejegening, en daardoor meer sociale terugtrekking vertoonden.

De afname in zelfstandigheid, de toename van negatieve gevoelens en een vergroot gevoel van uitsluiting leidden tot een verminderd psychosociaal welbevinden. Het mechanisme dat ten grondslag ligt aan deze negatieve impact van de coronamaatregelen op het welbevinden van mensen met V(A)B is stigmatisering. Het gaat hierbij om zowel maatschappelijk stigma (structurele discriminatie door ontoegankelijke omgeving en negatieve stereotypen van mensen met V(A)B), interpersoonlijk stigma (negatieve bejegening, betutteling, micro-agressie) en geïnternaliseerd stigma (verminderd zelfvertrouwen, sociale terugtrekking).

Ideation fase

In een iteratief ontwikkelproces in co-creatie met (ervarings)experts zijn de inzichten uit de inspiration fase vertaald naar ideeën voor een inclusieve samenleving tijdens een pandemie. Oplossingsrichtingen voor een mogelijk toekomstige pandemie zijn inclusieve informatievoorziening, database met best practices en co-creatie een prominente rol geven in de ontwikkeling van beleid.

Implementation fase

In deze fase is het idee van co-creatie uitgewerkt tot een advies voor de overheid. Onder co-creatie verstaan we het actief betrekken van mensen met een (visuele en visueel-auditieve) beperking tijdens een pandemie bij de ontwikkeling en evaluatie van beleid bij een pandemie. Dit advies is vertaald in een hand-out met handvatten voor co-creatie tijdens een pandemie, een podcast over het belang van co-creatie, en een artikel met het belang en het toepassen van co-creatie tijdens een pandemie, gericht op overheidsmedewerkers.

Financiering

ZonMw

Partners

• Saxion-lectoraat Employability Transition
• Koninklijke Visio
• Oogvereniging
• NHL Stenden-lectoraat Digitale Innovatie in Zorg en Welzijn
• Universiteit Twente-onderzoeksgroep Human-Centered Design
• Studio Z

Downloads en links

• Wil je alle tips op een rijtje voor het ontwerpen van inclusief beleid tijdens een pandemie? Download de Hand-out co-creatie tijdens een pandemie in PDF.
• Voor meer tips over inclusief online vergaderen, ga naar Inclusief online vergaderen | Hogeschool Saxion
• Beluister onze afleveringen van onze podcast Inclusief Ontworpen:
  • Aflevering 1: In de blinde vlek: geholpen tijdens corona
  • Aflevering 2: Van papier naar praktijk
  • Aflevering 3: Direct betrokken, direct verbeterd
  • Aflevering 4: Bonusaflevering Interview Jelle van Dijk