Signals of change in de wijk
De transitie van zorgverlening naar preventie vraagt om focus op leefstijl én sociale knelpunten. Professionals willen vroegtijdig signaleren, maar veel inwoners blijven onzichtbaar, ondanks problemen zoals armoede en onveiligheid.
Het onderzoek richt zich op het ontwikkelen van een technologiegedreven aanpak om ‘signals of change’ vroegtijdig te identificeren. Een consortium van de gemeente Zwolle, welzijnsorganisaties, een woningcorporatie, Esri, een inwonerparticipatie-expert en Saxion onderzoekt hoe data en technologie professionals kunnen helpen bij tijdige interventies. Momenteel is wijkinformatie versnipperd, ontoegankelijk of ontbreekt geheel, terwijl bestaande rapportages vooral beleidsmatig en retrospectief zijn. Dit project zoekt naar innovatieve methoden om inwonersbehoeften beter in beeld te brengen.
Samenwerken of vragen?
Neem contact met ons op.
Mark Melenhorst
Over dit project
De centrale vraag binnen dit project luidt:
Hoe kunnen professionals in de wijk met behulp van kwalitatieve data en technologie een beeld krijgen van signals of change, zodat zij op tijd actie kunnen ondernemen en kunnen voorkomen dat problemen uit de hand lopen?
Om van zorg naar preventie te bewegen, is meer nodig dan alleen aandacht voor leefstijl. Sociale en fysieke factoren, zoals armoede, sociale spanningen en onveiligheid, spelen een grote rol in de gezondheid en het welzijn van inwoners. Wijkprofessionals willen vroegtijdig signalen van problemen oppikken om escalatie te voorkomen, maar missen vaak toegang tot de juiste informatie. Veel data zijn versnipperd, onvindbaar of alleen bekend bij enkele professionals, terwijl wijkrapportages vooral beleidsmatig en achteraf gericht zijn.
Binnen het KIEM-project analyseren we hoe wijkprofessionals informatie gebruiken en welke databronnen zij nodig hebben. Op basis van deze inzichten ontwikkelen en testen we een interactieve mock-up van een dashboard dat verhalen van inwoners combineert met andere databronnen. Studenten werken daarnaast aan een proof-of-concept waarin narratieve evaluatie wordt toegepast. Zo leggen we de basis voor een vernieuwende en datagedreven aanpak om problemen in de wijk eerder te signaleren en aan te pakken.
Vanwege het enthousiasme en de positieve reacties op het KIEM-project is besloten de mogelijkheden voor een meerjarig vervolgproject te verkennen. In de aanloop daarnaartoe gaan we binnen een TechForFuture-traject het dashboard verder doorontwikkelen en implementeren. Tegelijkertijd onderzoeken we in een Zwaartepuntproject hoe verhalen van inwoners systematisch verzameld en benut kunnen worden.
Wil je betrokken zijn bij deze ontwikkelingen en bijdragen aan een aanpak die aansluit bij jouw praktijk?
Neem dan contact op met Mark Melenhorst en denk mee over het vervolg!
Projectresultaat
Dit project heeft als doel om een oplossing te ontwikkelen die wijkprofessionals beter in staat stelt om zicht te krijgen op wat er speelt in de wijk en daarop effectief te handelen. Centraal staat de ontwikkeling van een digitale ‘buurtantenne’: een applicatie die verhalen en signalen van inwoners weet op te vangen, te interpreteren en toegankelijk te maken voor professionals in de wijk.
De applicatie maakt gebruik van (AI-)analyses om signalen te duiden en te scoren op betrouwbaarheid en urgentie. Op basis hiervan kunnen wijkprofessionals beter prioriteren en gerichter actie ondernemen, met als doel om de leefbaarheid in wijken te verbeteren.
Partners
Het project wordt gesubsidieerd door SIA (KIEM).
Betrokken onderzoekers
