Lectoraat Smart Cities
Het lectoraat Smart Cities helpt steden met slimme technologie het hoofd te bieden aan maatschappelijke uitdagingen die de kwaliteit van leven in steden onder druk zetten. De inzet van dit soort technologie vraagt om een socio-technische aanpak die groepen burgers niet alleen betrekt bij het ontwerpproces, maar ook deel laat uitmaken van de oplossing zelf. Data uit onder andere sensoren bieden kansen voor een beter functionerende en democratischere overheid.
Demografische, technologische en economische ontwikkelingen zetten steden onder druk. Mobiliteit, luchtkwaliteit en de energietransitie zijn voorbeelden van uitdagingen waar steden mee kampen. De leefbaarheid van de binnenstad is in veel steden tevens een belangrijk thema. Bij de ene stad staat de leefbaarheid onder druk door de grote aantallen toeristen, terwijl andere steden te kampen hebben met een teruglopend aantal bezoekers, met winkelleegstand als gevolg. Technologie kan een oplossing bieden voor deze vraagstukken, waarbij data een belangrijke rol kunnen spelen.
Smart cities zijn steden waar gemeente, inwoners, bedrijven en kennisinstellingen gezamenlijk technologie en data inzetten in combinatie met traditionele infrastructuur om betere beslissingen te nemen en een hogere kwaliteit van leven te bereiken.
Onderzoekslijnen
Kwaliteit van leven verbeteren met smartcity toepassingen
Deze onderzoekslijn richt zich op het ontwikkelen van op data gebaseerde toepassingen voor gebruik in de openbare ruimte die een bijdrage leveren aan de kwaliteit van leven in de stad en in de regio. Mobiliteit, aantrekkelijke binnensteden en (grond)waterbeheer liggen in onze focus. Onze onderzoeks- en ontwikkelprojecten kenmerken zich door een socio-technische aanpak waarin stakeholders worden betrokken in elke fase van het ontwerpproces en waarin een community gevormd wordt om de toepassing heen.
Sturing van overheidsbeleid op basis van data
Met behulp van smartcity technologie en open data kunnen steden op een datagedreven manier beslissingen nemen. Dit biedt kansen om het beleidsproces te versnellen en de kwaliteit van beslissingen te verbeteren.
Nieuws van dit lectoraat
-
Het inzetten van storytelling in een mobiliteits-communicatiecampagne
-
Stimuleren van duurzaam reisgedrag bij gebruikers van een Mobility-as-a-Service-platform
-
Het effectiever en efficiënter maken van sessies en bijeenkomsten
2022
-
Schuurman., Geesing, T., Melenhorst, M., Reitsma, J., Veenstra, M., Scheepmaker, L., Visser, G., Geurs, K., Grigolon, A. (2022). Op weg naar slimme mobiliteit in de regio: Inwoners achter het stuur bij de ontwikkeling van een Mobility-as-a-Service oplossing. Smart Cities; Enschede, Netherlands
-
Scheepmaker, L., Aal, T., Kender, K., Vallis, S., Aal, K., Smith, M., Melenhorst, M., van Twist, A., Veenstra, M., Schuler, D., Müller, C., Wulf, V. & Weibert. (2022) Ethical Future Environments: Engaging refugees in Smart City participation. ACM Digital Library.
-
van Twist, A., Melenhorst, M., Korthals-Altes, H., Schuurman, N. & Veenstra, M. (2022). Slimmer samenwerken in de slimme stad: Op weg naar opschaling van smartcitytoepassingen. Smart Cities; Enschede, Netherlands.
-
van Twist, A., Melenhorst, M., Veenstra, M., Ruijer, E., Kolk, M. & Meijer, A. (2022). Designing Guidelines for Smart City Collaboration Tools. Hawaii International Conferencer on System Sciences.
2020
- Weltevreden, J., Effing, R., Ectors, I., Raessens, B., Bruins, R., Brengman, M., Trampe, D., Veenstra, M., Vos, I., Willems, K., van de Sanden, S., Netten, N. & Steeman, M. (2020). Data-driven retail. Retail Innovation platform.
- Veenstra, M. (2020). Data voor Vitale Binnensteden. Smart Cities; Enschede, Netherlands
- Broekhuijsen, B.J., Welmers, M.L., de Boer, P.J., van der Heijden, R.J.M.M., van Kan, J., Kornet, J., Kruse, Th., Schager, R., Veenstra, M.J.A., de Zwart, R., Perotti, R. & van der pol, R. (2020). Open urban platform
2019
- Ten Kate, J., Heebels, B. & Louwerse, D. (2019). Data in de stad
- Planbureau voor de Leefomgeving. (2019). Oefenen met de toekomst: scenario's voor stedelijke ontwikkeling, infrastructuur en mobiliteit in Nederland voor 2049
2018
- Groot, B.P., Effing, R, Veenstra, M.J.A., (2018) Urban Media Trends for Enabling Citizen Participation in Urban Planning: Old Wine in New Barrels?. EGOV-CeDEM-ePart 2018 proceedings. Danube University Krems, Austria, 3-5 September 2018. Edition Donau-Universität Krems, forthcoming.
- Primus, N.J.C., Effing, R., Groot, B., Veenstra, M.J.A., & De Vries, S.A. (2018). Innovative public participation in the 21th century: Assessing Initiatives with the IParticipation Index Based on Cases from Municipalities in the Netherlands
- Geurs, K.G., Gkiotsalitis, K., Fioreze, T., Visser, G. & Veenstra. (2018) The potential of a Mobility-as-a-Service platform in a depopulating area in the Netherlands: An exploration of small and big data
- Geurs, K. T., Gkiotsalitis, K., Fioreze, T., Visser, G. & Veenstra, M., 2 Nov 2018, Population Loss- The role of Transportation and Other Issues. Franklin, R. S., Van Leeuwen, E. S. & Paez, A. (eds.). 1 ed. Academic Press, Vol. 2. p. 57-79
- Van Os, R., Visser, G. et al. (2018). Mobiliteit in Oost-Gelre. Rapportage Nulmeting Netmobil. Arnhem: Hogeschool Arnhem-Nijmegen.
2017
- Spil, T. A. M. , Kwast, J. & Effing, R. (2017). Smart City Participation: Dream or reality? A comparison of participatory strategies from Hamburg, Berlin & Enschede. In Dwidvedi et al. Digital Nations – Smart Cities, Innovation & Sustainability, 16th IFIP Conference on e-Business, e-Services, and e-Society, I3E 2017, Delhi, India, 21st – 23rd November 2017 (Forthcoming).
2016
- Van Aggelen, A., de Boer, V., Groen, M., Meys, W., Reitsma, J., Bonestroo, W. & Veenstra, M. (2016). Observe: Semantic Context-based Content Recommendation for Adaptive Public Screens. Proceedings of ICT.OPEN
- Hallema, G., Veenstra, M., & Bank, S. (2016, June). The impact of rhetorical devices in text on public displays. In Proceedings of the 5th ACM International Symposium on Pervasive Displays (pp. 148-153). ACM.
- Veenstra, M. (2016, April). Verbonden en verbindend. De openbare ruimte in de smart city. Lectorale rede. Saxion University of Applied Sciences
- Effing, R., & Groot, B.P. (2016). Social Smart City: Introducing digital and social strategies for participatory governance in smart cities. In H. J. Scholl, M. Janssen, M. Wimmer, & E. Tambouris (Eds.), EGOV 2016 5-8 sep (IFIP, Lecture Notes of Computer Science) Guimarães, Portugal: Springer Berlin / Heidelberg.
- Spil, A. A. M., Effing, R., & Both, M. P. (2016). Enable, Engage and Evaluate: Introducing the 3E Social Media Strategy Canvas Based on the European Airline Industry. In K. Y. Dwivedi, M. Mäntymäki, M. N. Ravishankar, M. Janssen, M. Clement, L. E. Slade, … C. A. Simintiras (Eds.), Social Media: The Good, the Bad, and the Ugly: 15th IFIP WG 6.11 Conference on e-Business, e-Services, and e-Society, I3E 2016, Swansea, UK, September 13–15, 2016, Proceedings (pp. 15–30). inbook, Cham: Springer International Publishing. http://doi.org/10.1007/978-3-319-45234-0_2
- Brandenburg, S., Roosen, T., & Veenstra, M. (2016). Toward an Adapted Business Modeling Method to Improve Entrepreneurial Skills among Art Students. Artivate: A Journal Of Entrepreneurship In The Arts, 5(1), 25-33.
- Effing, R. & Spil, A.A.M. (2016). The Social Strategy Cone: Towards a Framework for Evaluating Social Media Strategies. International Journal of Information Management, Elsevier, 36.
- Effing, R., Van Hillegersberg, J., & Huibers, T.W.C. (2016). Social Media Indicator and Local Elections in the Netherlands: Towards a Framework for Evaluating the Influence of Twitter, YouTube, and Facebook. In M. Z. Sobaci (Ed.), Social Media and Local Governments SE – 15 (Vol. 15, pp. 281–298). Springer International Publishing. http://doi.org/10.1007/978-3-319-17722-9_15
- Van de Pas, J., Van Bussel, G.J., Veenstra, M. & Jorna, F. (2016), Digital Data and the City. An exploration of the building blocks of a Smart City Architecture. In D. Baker, & W. Evans (Eds.), Digital information strategies. From applications and content to libraries and people, Chandos Digital Information Review Series- (Vol. 2, pp. 185-198). Amsterdam: Chandos Publishing
2015
- Jorna, F. & Veenstra, M. (2015). Setting up smart city ecosystems. Essential building blocks. In: Proceedings of CSC 2015. (forthcoming)
- Van Bussel, G.J., Smit, N. & van de Pas, J.H. (2015) ‘Digital Archiving, Green IT and Environment. Deleting Data to Manage Critical Effects of the Data Deluge’ in: Electronic Journal of Information Systems Evaluation 18:2, 187-198
- Van de Pas, J.H. & van Bussel, G.J. (2015) ‘”Privacy Lost – and Found?” The information value chain as a model to meet citizens’ concerns.’ in: Electronic Journal of Information Systems Evaluation, 18:2, 109-209
- Veenstra, M., Wouters, N., Kanis, M., Brandenburg, S., Te Raa, K., Wigger, B. & Vandemoere, A. (2015). Should Public Displays be Interactive? Evaluating the Impact of Interactivity on Audience Engagement. In: Proceedings of International Symposium on Pervasive Displays 2015, Saarbrücken, Germany. (forthcoming)
2014
- Effing, R. (2014, November 12). The social media participation framework: studying the effects of social media on nonprofit communities. Ph.D. Thesis, University of Twente, Enschede, The Netherlands. Retrieved from http://dx.doi.org/10.3990/1.9789036537490
- Van de Pas, J.H. & van Bussel, G.J. (2014) ‘Privacy lost – and found? Some aspects of regaining citizens’ privacy by means of PET in the age of Big Data’. in: Proceedings of the 8th European Conference on Information System Management and Evaluation University of Ghent, Belgium 11-12 September 2014,278-286.
- Van de Pas, J.H. (2014) ‘Ad Fontes – Books on shelves! Delivering free access to information in the public library of 2025’. In: New Library World 115, 5/6, 272-284
- Van de Pas, J.H. & Ekkel, L.F. (2014) ‘Hoe actief zijn studenten écht tijdens een onderwijsproject? Pilot-onderzoek naar het meetbaar maken van de activiteit van de individuele student in een project-onderwijssetting. In: Onderzoek voor Onderwijs 43, juli (2014), 5-10.
2013
- Effing, R., Holtslag, J., Ten Klooster, A., Vonhögen, R., Wieringa, A., Wielstra, S.,, Huibers, T.W.C., Van Hillegersberg, J. (2013). De sociale netwerk kerk. (R. Effing, Ed.). Utrecht: Uitgeverij Kok.
- Effing, R. (2013). Kerk in verbinding: op weg naar een sociale netwerkkerk. Internationaal Katholiek Tijdschrift Communio, 38(3), 295–306. Retrieved from http://communio.nl/wp/product/nummer-3-nieuwe-evangelisatie-in-het-jaar-van-het-geloof/
- Effing, R. (2013). Social Media Strategy Design. In 2nd Scientific Conference Information Science in an Age of Change, Insitute of Information and Book Studies, University of Warsaw, 2013. Warsaw. Retrieved from http://www.lis.uw.edu.pl/nauka/?page_id=24&lang=en
- Effing, R., Van Hillegersberg, J., & Huibers, T. W. C. (2013). Social Media Participation and Local Politics: A Case Study of the Enschede Council in the Netherlands. In Electronic Participation: 5th IFIP WG 8.5 International Conference, ePart 2013 (pp. 57–68). http://doi.org/10.1007/978-3-642-40346-0_6
- Withaar, R., Ribeiro, G., & Effing, R. (2013). The Social Media Indicator 2: Towards a Software Tool for Measuring the Influence of Social Media. In ePart 2013 – Informatik 2013 16, Koblenz. Trauner AG. Retrieved from http://doc.utwente.nl/87126/
- Groen, M., Meys, W. & Veenstra, M. (2013). Creating Smart information services for touristsby means of dynamic open data. In: Proceedings of UBIComp 2013 (Zürich, Switserland, September 8-10, 2013), pp. 1329-1330. Publicatielink
- Kanis, M., Steur, C., Kievit, W., Versluis, S., Blaauw, D., Bolten, M. & Veenstra, M. (2013). Using an interactive model for designing public displays. In: Proceedings of Geodesign Summit Europe 2013 (Herwijnen, The Netherlands, September 19-20, 2013).
- Van de Pas, J.H. (2013) ‘A framework for public information services in the twenty-first century’. In: New Library World 114, 1/2, 67-79
- Veenstra, M., Wouters, N. (2013), Handboek schermen in de publieke ruimte. Van intentie tot gebruik, Interactive Public Spaces, Amsterdam, December 2013
- Smart Enschede platform (urban platform)
- Enquête Escape Room
- NL Smart City Strategie
- Dataskyline
- Research Mapping
- Digital strategy canvas voor smart cities
- Quickscan e-participatie voor smart cities
- Slimme, contextafhankelijke beeldschermen
- Handboek schermen in de publieke ruimte
- Passantentellingen op basis van WiFi
- Dashboard Hightech Binnenstad
- Enquêteren met VR-bril
- Boek 'Data voor Vitale Binnensteden'
- 5 aanbevelingen ten aanzien van privacy en acceptatie bij dataverzameling in binnensteden
- Vervoersoplossing Netmobiel
- Retail Insiders: Dashboard helpt gemeenten datagedreven werken, oktober
- Twentevisie: "Geen slimme stad zonder betrokkenheid inwoners", oktober
- Achterhoek Verbindt: Wat betekent corona voor mobiliteit in de Achterhoek, juli
- Binnenlands Bestuur: Digitale oplossingen voor drukte werken nog niet, juli
- Algemeen Dagblad: Druk op 'te druk'-knop en de binnenstad gaat op slot. Winkelend publiek kan in onderzoek van Hogeschool Saxion zelf meebeslissen, juni
- Achterhoek Ambassadeurs: Een app knoopt straks al het regioneel vervoer aan elkaar, juni
- De Stentor: Wanneer is het 'te druk'? Gemeenten sturen niet op data, maar op boa's en politie, mei
- Tubantia: In de coronacrisis mensenmassa’s slimmer aansturen, met dank aan Saxion, mei
- Tubantia: De binnenstad coronaveiliger door een Twentse 'druktemeter', mei
- RTV Focus Zwolle: De kansen bvoor de Genereuze Stad Zwolle in de 1,5 meter economie, mei
- De Stentor: Online brainstorm over 1,5 meter afstand in binnenstad Zwolle: 'Een kwestie van vertrouwen', mei
- BNR Nieuwsradio: Inzet van apps en druktemeters blijkt niet genoeg om drukte te voorkomen
- Binnenlands Bestuur: Nederlandse voorbeelden 'I-participatie' gepresenteerd in Oostenrijk, oktober
- NRC: Even appen terwijl je de weg oversteekt. Goed idee?, mei
Medewerker | Organisatie | Functie | Bezoldigd | Datum |
Jaap Reitsma | VidiNexus | Technisch Directeur | Onbezoldigd | Doorlopend |
naam | NWO / CLICKNL | Lid kernteam KIA Maatschappelijk Verdienvermogen
| Onbezoldigd | sinds 2020 |
naam | NWO | Commissielid subsidieregeling NWA ORC | Onbezoldigd | 2022 - 2023 |
naam | Waag Society | Lid board NWA-route Smart Liveable Cities | Onbezoldigd | sinds 2020 |
naam | Patching Zone | Lid Raad van Toezicht | Onbezoldigd | 2012 - 2023 |
naam | NEN | Lid Standaardisatie Advies Groep Smart Cities | Onbezoldigd | sinds 2017 |
Ons onderzoeksteam

Mettina Veenstra
Lector Smart Cities

Mark Melenhorst
Associate lector

Jaap Reitsma
Onderzoeker

Anouk van Twist
Onderzoeker

Noël Schuurman
Onderzoeker

Jasper Vollgraff
Docent / onderzoeker

Timothy Geesing
Onderzoeker

Laura Scheepmaker
Onderzoeker

Ruud Janssen
Onderzoeker

Erwin Bezembinder
Hoofddocent / onderzoeker

Herbert ter Maat
Onderzoeker

Moniek Scholten
Onderzoeker

Maral Maleki
Onderzoeker

Linda Maalderink
Project supporter

Véronique de Vries - Horvath
Project supporter

Kristel van der Zant
Project supporter