Als bestuurder van ZMTwente startte Monique Kock onlangs bij Saxion met de master Healthcare and Social Work. Een bewuste keuze, vertelt ze, omdat het zorglandschap de komende jaren ingrijpend verandert. Maar dat is niet de enige reden voor de stap die ze zet. Op World Social Work Day spreken we Monique over haar persoonlijke drijfveren, haar ondernemerschap en hoe ze haar master nu al direct kan toepassen in de praktijk. Monique: “Ik vind het fijn om invloed uit te kunnen oefenen in mijn vakgebied, om de boel in beweging te krijgen.”
Tien jaar bestaat ZMTwente inmiddels. Een mooi moment om de balans op te maken én juist ook de blik naar de toekomst te richten, vindt oprichter en bestuurder Monique Kock. Met een team van 17 medewerkers, inclusief een lieve psychosociale hulphond met de naam Sammy, biedt ZMTwente zorg voor kinderen, jongeren, volwassenen en gezinnen; mensen die vastlopen in zichzelf, in relaties of in het dagelijks leven. In september startte Monique met haar master Healthcare and Social Work, vanuit een persoonlijke en professionele wens om een vervolgstap te zetten in haar eigen ontwikkeling, maar ook om haar eigen bedrijf goed voor te bereiden op de landelijke veranderingen die op de zorgsector afkomen.
Opschuiven naar de zorg
Maar eerst terug naar de basis, naar Monique zelf. Ooit studeerde ze Personeel & Arbeid aan de Academie Mens en Arbeid van Saxion in Deventer. Haar studierichting Psychodiagnostisch Werk ging over in de huidige studie Toegepaste Psychologie. Monique startte na haar studie binnen de arbeidsbemiddeling, in de uitzendbranche. Daarna ging ze aan het werk met bijzondere doelgroepen, vertelt ze: “Bijvoorbeeld met jongeren die onder de Wajong of de WSW vielen. Met mijn achtergrond binnen de psychodiagnostiek begon het na verloop van de tijd te kriebelen. Ik wilde meer richting de zorgkant opschuiven. Wanneer ik met jongeren werkte, vond ik juist ook het hele systeem rond zo’n cliënt minstens zo belangrijk. Bij een zorgvraag kun je een pleister plakken op een deel van het probleem, maar ook naar het grotere verhaal kijken en voor een duurzamere aanpak kiezen. Die insteek heeft me altijd aangesproken.”
Bij een zorgvraag kun je een pleister plakken op een deel van het probleem, maar ook naar het grotere verhaal kijken en voor een duurzamere aanpak kiezen. Die insteek heeft me altijd aangesproken.
Ondernemerschap
Zodoende stapte Monique over naar de jeugdzorg en volgde ze een post-hbo-opleiding als kindercoach. Ze deed invalwerk in de hulpverlening als zzp’er, werkte ook nog in loondienst, maar zag een duidelijk vervolg voor zichzelf: “Het ondernemerschap is me niet overkomen. Ik heb er bewust naartoe gewerkt. Eind 2015 werkte ik als zzp’er met een nul-uren-contract bij een regionale zorgaanbieder en besloot ik samen met twee toenmalige collega’s een maatschap op te richten. Op 1 januari 2016 zijn we Zorg Maatschap Twente gestart, omdat we zelf een duidelijke visie hadden op zorg en hulpverlening.”
Eigen visie
Een eigen visie, de boel in beweging brengen. De woorden zijn al een paar keer gevallen tijdens ons gesprek. Net als die ondernemende houding, om zelf meer invloed uit te kunnen oefenen en een richting te bepalen in het werk in de zorg. Ze karakteriseren Monique, als mens en professional. Na een aantal jaren samen bouwen, ging de maatschap over in een nieuwe vorm, ZMTwente, vervolgt ze haar verhaal: “Ik was toe aan een volgende fase en vanuit ZMTwente kon ik verder bouwen aan de praktijk en personeel aantrekken. Met ZMTwente kunnen we onze eigen visie op geestelijke gezondheidszorg in de praktijk brengen. Vanuit die integrale benadering, die ik samen met mijn collega’s zo belangrijk vind.”
Monique Kock: "Het ondernemerschap is me niet overkomen. Ik heb er bewust naartoe gewerkt."
Motivatie voor een master
Op 1 januari 2026 vierde ZMTwente haar eerste lustrum. “Op zo’n moment ben je je extra bewust van een aantal dingen: waar we willen we als praktijk over tien jaar staan, wat hebben we met elkaar nodig om toekomst bestendig te blijven? Maar zelf dacht ik ook: ‘wat wil ik eigenlijk?’ Eigenlijk wilde ik ooit Orthopedagogiek studeren, maar dat kwam er destijds niet van. Toch had ik nog steeds de ambitie en motivatie om een master te halen. Het zorgde ervoor dat ik op zoek ging naar een master die goed paste bij mijn werkveld, mijn rol als bestuurder en ondernemer, maar ook bij alle veranderingen in het zorglandschap, die op ZMTwente afkomen.”
Healthcare and Social Work
Opnieuw maakte Monique een weloverwogen keus om de naderende Transformatieagenda met bezuinigingen in de zorg, die inmiddels concreet gestalte krijgt, als één van de uitgangspunten te nemen voor haar keuze om de master Healthcare and Social Work te volgen. “Ik ben niet het afwachtende type, maar wil graag grip hebben of krijgen. Daarom vind ik dat deze master goed aansluit bij die veranderende zorgwereld, waar we in terecht komen. Zo moet er straks meer domeinoverstijgend gewerkt worden. Dat is een mooie term, maar wat betekent zoiets nu écht in de praktijk van de jeugdzorg of de psychosociale hulpverlening? Welke partijen heb je daar voor nodig? En waar ligt voor ons als ZMTwente dan een rol? Hoe kunnen wij daar positief invloed op uitoefenen?”
Ik ben niet het afwachtende type, maar wil graag grip hebben of krijgen. Daarom vind ik dat deze master goed aansluit bij die veranderende zorgwereld, waar we in terecht komen.
Verdere bezuinigingen
Na de huidige aanbestedingsperiode die zorgverleners met gemeenten hebben, zal de komende jaren een tijdperk van verdere bezuinigingen volgen, legt Monique uit. “Omdat de huidige geestelijke gezondheidszorg als te duur wordt beschouwd, en vooral bedoeld moet zijn voor jeugd en gezinnen die het echt nodig hebben, gaat de samenwerking straks veranderen. Maar we weten nog niet zo goed wat dat in de praktijk kan betekenen. Deze master geeft handvatten om daar grip op te krijgen. Ik denk dat het voor nog veel meer mensen uit de GGZ en Jeugdhulpverlening ontzettend nuttig kan zijn om deze master te gaan volgen.”
Handreikingen
Hoe helpt de master Monique nu al in haar werk als bestuurder? “We hebben het concreet over bezuinigingsvraagstukken en innovatie. Daarin komen thema’s aan bod als Navigeren naar de toekomst of Gezondheidsbevorderende technologie. Ik haal niet alleen maar theoretische kennis uit de master, maar neem die kennis direct mee de dagelijkse praktijk in. Op het moment dat ik als bestuurder overtuigd ben dat we een bepaalde richting uit moeten, kan ik door deze master die keuze ook beter onderbouwen, om vervolgens die verandering ook teweeg te brengen met mijn team. Concreet: je kunt roepen dat je eHealth wilt inzetten en een compleet systeem inrichten, maar dat is geen garantie voor succes. In de master leer je ontdekken waarom zo’n stap een goed idee is, maar ook welke vervolgstappen je moet zetten richting een succesvolle implementatie. Draagvlak creëren, mensen meekrijgen. Dat zijn beleidsmatige zaken waarvoor ik naar handreikingen zocht. Die krijg ik nu. Dit is heel helpend voor mij.”
Monique Kock: "Op het moment dat ik als bestuurder overtuigd ben dat we een bepaalde richting uit moeten, kan ik door deze master die keuze ook beter onderbouwen, om vervolgens die verandering ook teweeg te brengen met mijn team."
Toekomstscenario
In de huidige module, rond toekomstscenario’s voor het zorglandschap, leert Monique met haar jaargroep in kaart te brengen wat de veranderende buitenwereld van zorgprofessionals en -bestuurders vraagt. Opnieuw heel concreet: wat de nieuwe werkelijkheid na de transformatie in het zorglandschap zal vragen. “De politiek is daarmee bezig, gemeenten zijn daarmee bezig, dus moeten ook zorgorganisaties daar tijdig op voorsorteren. Om straks ook goed in gesprek te blijven over de uitvoering. Het geldt voor GGZ-instellingen, ziekenhuizen, verpleeginstellingen…wat hebben wij te doen als die transformatie straks daadwerkelijk is doorgevoerd? Want dat ze er aan komen, is een feit. Deze master leert me dus ook hoe ik voor mijn eigen bedrijf een toekomstscenario maak.”
Plannen
Inmiddels is Monique een half jaar op weg, in haar deeltijdmaster, die in totaal twee jaar duurt. Is het onderwijs goed te combineren met haar bedrijf en privéleven? “Natuurlijk vraagt het om een investering. Voor mij loopt dat niet in een rechte lijn. Er zijn weken dat je meer tijd in de studie moet investeren. Dat je weekenden vrij moet plannen om prioriteiten te stellen. Mijn man en ik werken beiden, we hebben een gezin met twee kinderen van bijna 6 en 7 jaar. Dus plannen is belangrijk, maar ik vind dat het goed te doen is.”
Ontwikkeltraject
Monique hoopt dat de master haar op korte termijn oplevert dat ze met ZMTwente concrete stappen kan zetten om de transformatie in veranderende zorglandschap vorm te geven. “Op de langere termijn, voor mij persoonlijk, is deze master ook een mooi ontwikkeltraject. Ik kan niet in de toekomst kijken, maar wie weet heb ik ooit nog eens ambities om iets te gaan doen op het gebied van organisatieadvies, of in de politiek. Deze master opent dus ook een persoonlijke deur. Hij zorgt voor bewustwording, als het gaat om de invloed die jezelf hebt, en hoe je dat vertaalt naar de organisatie of sector waarin je werkt. De master heeft veel toegevoegde waarde voor bijvoorbeeld bestuurders en beleidsadviseurs bij ziekenhuizen, GGZ-instellingen, of andere organisaties op het gebied van zorg welzijn. In september start trouwens onze eigen ZMTwente-collega, een medewerker beleid en innovatie, ook met de master. Dat zorgt ervoor dat we straks samen kunnen sparren. Daar gaan we als organisatie zeker van profiteren.”
Ook Social Work studeren?
Kies de studie die bij jou past:
Fotografie: Thomas Busschers - Dienst Marketing Communicatie
